T. Gargour & Fils

In qualsiasi momento. Dovunque. Con l'applicazione mobile TGF, ora puoi personalizzare la tua esperienza con il mondo Mercedes-Benz in Libano comodamente dal tuo posto.

Ci concentriamo su tecnologia e innovazione per garantire i servizi più orientati al cliente.

Puoi avere accesso a molti servizi e beneficiare di un programma di fidelizzazione.

Panoramica dell'app TGF:

Test drive: i clienti possono prenotare un test drive per provare e guidare la propria auto preferita.

Prenota un servizio: sempre e ovunque i clienti possono prenotare il loro appuntamento di servizio presso una qualsiasi delle filiali TGF.

Assistenza stradale: servizio 24/7 per le emergenze. I clienti possono contattare rapidamente l'assistenza stradale per avvisarli di eventuali problemi che stanno riscontrando. Inoltre, è abilitato al GPS per identificare la loro posizione e ha un localizzatore per far loro sapere quando arriverà l'aiuto.

Servizi domestici: flessibilità in ogni situazione. I clienti possono abbandonarsi al programma di servizi domestici ovunque si trovino:

- Ritiro e consegna del veicolo

- Test drive a casa

- Sanificazione del veicolo

- Servizi selezionati

- Consegna GenuineParts

- Pagamento e incasso online

- Assistenza stradale 24/7 al 70-190190

- Cura dell'auto durante il viaggio

Effettua un pagamento: 3 tipi di pagamenti sicuri per le fatture.

- Online o POS usando le carte

- Paga con la stella

- Pagamento alla consegna

Veicoli nuovi e usati: tutti i modelli Mercedes-Benz nuovi e usati possono essere visualizzati e i clienti possono controllare i colori e le caratteristiche disponibili e scaricare il catalogo elettronico.

Programma fedeltà: un programma a base di stelle premio per i clienti TGF che hanno utilizzato tutti i tipi di servizi. Prendersi cura dei clienti è il modo migliore per aumentare la loro fedeltà.

Offerte speciali: mantieni i clienti aggiornati sulle nostre ultime offerte e promozioni

Altre funzioni:

Showroom virtuale: un'esperienza interattiva perfetta che introduce i clienti in un ambiente digitale al 100%. I clienti possono visualizzare le loro auto preferite, prenotare test drive, scaricare cataloghi elettronici e molto altro, ovunque si trovino.

Live chat: resta in contatto con i nostri clienti e rispondi a tutte le loro richieste per servirli meglio.

Notifiche push: invia informazioni su promozioni, offerte speciali, notizie aziendali ecc.

Feedback: il sistema di feedback aumenterà la fiducia dei nostri clienti consentendo loro di esprimere la loro voce e l'opinione personale.

Posizione: è abilitato al GPS per identificare la posizione del cliente per l'assistenza stradale o il servizio a domicilio o per trovare l'officina e lo showroom più vicini.

Contatti: informazioni sul numero del centro di assistenza clienti e sull'e-mail più le posizioni di tutte le filiali